Мамедова Кямаля Анвер, преподаватель кафедры туризма и библиотечно-информационной деятельности, диссертант Института рукописей им. Мухаммеда Физули Национальной Академии наук Азербайджана
Баку
Mammadova Kamala Anvar, Lecturer at the Department of Tourism and Library and Information Activities, Candidate for a Degree at the Institute of Manuscripts named after Mohammed Fizuli of the Azerbaijan National Academy of Sciences
Baku
В статье рассмотрена рекламная деятельность научных библиотек в период пандемии COVID-19, в том числе исследуются роль и значение рекламы в процессе продвижения библиотечных и информационных услуг и продуктов. Реклама позволяет в короткие сроки повысить эффективность и качество процесса обслуживания и обеспечить стабильность положения библиотеки в обществе. С помощью рекламы можно создать устойчивый информационный спрос на определенные библиотечно-информационные услуги и продукты. Затрагиваются вопросы применения SMM (Social Media Marketing) в библиотеках. Подчеркивается, что SMM – это решение маркетинговых вопросов библиотеки через социальные сети. Его основная цель – предоставить целевой аудитории информацию о предлагаемых библиотечных услугах и продуктах в форме обратной связи, общения с пользователем и обмена мнениями, а также побудить их использовать ресурсы библиотеки в целом. Преимуществом использования иструментов SMM для библиотеки является и возможность привлечения большего числа пользователей. Автор изучил деятельность одной из крупнейших азербайджанских библиотек во время пандемии и пришел к выводу о том, что в нынешней ситуации на информационном рынке наблюдается лидирование издательских и книготорговых предприятий с рекламированием услуг и продуктов. В этой связи важна координация деятельности библиотек с издательствами и книготорговыми предприятиями, что может поддержать и сохранить положение библиотеки в обществе.
The article examines the advertising activities of scientific libraries during the pandemic period, including the role and importance of advertising in the process of promoting library and information services and products. The author notes that advertising allows to reach a wider audience in a short time, to increase the efficiency and quality of the service process and to ensure the stability of the library position in the society.
Advertising can create a stable information demand for definit library and information services and products. The article also touches questions of SMM (Social Media Marketing) usage in libraries.
It is emphasized that SMM is a solution for marketing issues of the library through social networks. Its main purpose is to provide the profile audience with information about the library’s services and products in the form of feedback, communication with the user and exchange of their views, as well as to encourage them to use the library resources as a whole. The advantage of using SMM instruments is the possibility to attract more users. The author also studied the activities of one of the largest Azerbaijani libraries during the pandemic and came to the conclusion that in the current situation on the information market, the leader-ship of publishing and bookselling enterprises with advertizing services and products is obvious. In this connection such coordination of libraries with these enterprises can support and maintain the position of the library in the society.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.