sorangpntbТруды ГПНТБ СО РАНProceedings of SPSTL SB RAS2618-75152712-7915ГПНТБ СО РАН10.20913/2618-7515-2022-3-24-30sorangpntb-677Research ArticleИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОТЕЧНЫЕ СИСТЕМЫ, РЕСУРСЫ И ТЕХНОЛОГИИINFORMATION AND LIBRARY SYSTEMS, RESOURCES AND TECHNOLOGIESОптимизация технологий информационного обслуживания в Центральной научной сельскохозяйственной библиотекеOptimization of information service technologies in the Central Scientific Agricultural LibraryПирумоваЛ. Н.PirumovaL. N.

Пирумова Лидия Николаевна, кандидат педагогических наук, зам. директора по научной работе

Москва

Pirumova Lidia Nikolaevna, Candidate of Pedagogical Sciences, Deputy Director of Scientific Work

Moscow

pln@cnshb.ruФедеральное государственное бюджетное научное учреждение «Центральная научная сельскохозяйственная библиотека» (ЦНСХБ)РоссияFederal Scientific Institution “Central Scientific Agricultural Library (CSAL)Russian Federation202209082022032430Copyright © Пирумова Л.Н., 20222022Пирумова Л.Н.Pirumova L.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://proceedings.gpntbsib.ru/jour/article/view/677

Рассмотрены изменения, происходящие в технологиях информационного обслуживания в условиях цифровизации в Центральной научной сельскохозяйственной библиотеке (ЦНСХБ), которая создает информационные ресурсы собственной генерации с 1992 г. В информационном обслуживании используются 24 документные и лексикографические базы данных (БД). Основной информационный продукт – политематическая БД «АГРОС», предоставляющая исчерпывающую информацию о текущих поступлениях в фонд библиотеки. БД собственной генерации, размещенные на сайте ЦНСХБ в основном в свободном доступе, создали условия для полноценного дистанционного обслуживания пользователей. ЦНСХБ осуществила перевод практически всех традиционных услуг в дистанционные, разработала удобные и простые сервисы для самостоятельной работы пользователей с цифровыми ресурсами, что обеспечивает их востребованность специалистами. Показана положительная динамика обращений к сайту ЦНСХБ. Цифровые технологии позволили усовершенствовать услуги, оптимизация отдела обслуживания, слияние его с отделом хранения фондов, трансформация зон обслуживания повысили эффективность работы. ЦНСХБ как информационный центр создает общеотраслевые лингвистические средства, готовит реферативную информацию и реферативные издания, аналитические обзоры. Перспективные направления развития информационного обслуживания пользователей библиотека видит в формировании и развитии связанных данных, позволяющих создавать качественно новую аналитическую информацию, в предоставлении доступа к интегрированной информации через единое окно; формировании единого отраслевого пространства знаний, создании и предоставлении открытых данных. Для этого будут развиваться общеотраслевые лингвистические средства индексирования и поиска информации, создаваться и постоянно актуализироваться БД собственной генерации; проводиться мониторинг интернет-ресурсов и формирование навигаторов и руководств по проблематике агропромышленного комплекса (АПК).

The article considers changes in the information service technologies conditioned by digitalization in the Central Scientific Agricultural Library (CSAL), which has been creating information resources of its own generation since 1992. 24 document and lexicographic databases (DB) find their application for the information servicing. The main information product is the polythematic database “AGROS”, which provides comprehensive information about current receipts to the library collections. BD of own generation, posted on the website of CSAL, mainly in free access, have created conditions for the full-fledged remote user service. The library has converted almost all traditional services into the remote ones, developed convenient and simple services for its users to work independently with digital resources, which ensures their demand by specialists. The author shows positive dynamics of requests to the website of CSAL. Digital technologies have made it possible to perfect services; optimization of the Service Department, its merging with the Storage Department, transformation of service areas have increased the efficiency of work. As an information center, CSAL creates industry-wide linguistic tools, synopsizes and analytical reviews, makes them ready for the press.The library determines as perspective such directions of servicing its users as the formation and development of related data, which allow creating qualitatively new analytical information, provision of access to integrated information through a single window, organization of the single industry knowledge space, origination and provision of open data. For this purpose, industry- wide linguistic tools for indexing and searching for information will be developed, databases of own generation will be created and constantly updated; monitoring of the Internet resources and creating navigators and manuals on the problems of the agro-industrial complex will be carried out.

информационные ресурсыинформационное обслуживаниецифровизациятехнологииЦНСХБinformation resourcesinformation servicedigitalizationtechnologiesCSALReferencesНещерет М. Ю. Цифровизация процессов обслуживания в библиотеке – это уже реальность // Библиосфера. 2019. № 2. С. 19–25.Nechsheret M. Yu. Tsifrovizatsiya proczessov obsluzhivaniya v biblioteke – eto uzhe realnost [Digitalization of service processes in the library is already reality] // Bibliosphere. 2019. No. 2. pp. 19-25.Нещерет М. Ю. Цифровая библиотека: библиотека в поисках информационных инструментов библиографической деятельности // Научные и технические библиотеки. 2021. С. 3–49.Nechsheret M. Yu. Tsifrovaya biblioteka: biblioteka v poiskakh informatsionnykh instrumentov bibliograficheskoj deyatelnosti [Digital Library: a library in search of information tools for bibliographic activity] // Scientific and Technical libraries. 2021. pp. 3-49.Редькина Н. С. Стратегические векторы развития библиотек // Библиотековедение. 2021. Т. 70. № 3. С. 231–241.Redkina N. S. Strategicheskie vektory razvitiya bibliotek [Strategic vectors of library development] Library science. 2021. Vol. 70. No. 3. pp. 231-241.Жабко Е. Д. Онлайновое СБО: особенности развития // Библиография. 2005. № 3. С. 3–11.Zhabko E. D. Onlajnovoe SBO: osobennosti razvitiya [Online SBO: features of development] // Bibliography. 2005. No. 3. pp. 3-11.Редькина Н. С. Качество онлайн-услуг библиотек // Научные и технические библиотеки. 2014. № 8. С. 18–27.Redkina N. S. Kachestvo onlajn-uslug bibliotek [Quality of online library services] Scientific and technical libraries. 2014. No. 8. pp. 18-27.Дворкина М. Я. Как библиотеки привлекают пользователей // Библиотековедение. 2016. Т. 65. № 3. С. 345–349.Dvorkina M. Ya. Kak biblioteki privlekayut pol`zovatelej [How libraries attract users] // Library Science. 2016. Vol. 65. No. 3. pp. 345-349.Дворкина М. Я. Библиотечно-информационные услуги на сайтах национальных библиотек России: вопросы классификации и представления // Библиотековедение. 2019. Т. 68. № 1. С. 41–46.Dvorkina M. Ya. Bibliotechno-informatsionnye uslugi na sajtakh natsionalnykh bibliotek Rossii: voprosy klassifikaczii i predstavleniya [Library and information services on the websites of the National Libraries of Russia: classification and presentation issues] // Library Science. 2019. Vol. 68. No. 1. pp. 41-46.Дворкина М. Я., Елисина Е. Ю. Дистанционное библиотечное обслуживание: сущность и реализация в современных условиях // Библиотековедение. 2015. № 5. С. 38–43.Dvorkina M. Ya., Elisina E. Yu. Distantszionnoe bibliotechnoe obsluzhivanie: sushhnost i realizacziya v sovremennykh usloviyakh [Remote library service: the essence and implementation in modern conditions] // Library Science. 2015. No. 5. pp. 38-43.Редькина Н. С. Привлечение пользователей в научную библиотеку: стратегия ГПНТБ СО РАН // Научные и технические библиотеки. 2015. № 12. С. 12–19.Redkina N. S. Privlechenie pol`zovatelej v nauchnuyu biblioteku: strategiya GPNTB SO RAN [Attracting users to the scientific library: the strategy of the State Scientific Library of the SB RAS] / Scientific and Technical Libraries. 2015. No. 12. pp. 12-19.Грабарь Н. Г., Соколовская Т. Б. Формирование информационно-коммуникационного пространства библиотеки // Научно-техническая информация. Сер.1. Организация и методика информационной работы. 2017. № 7. С. 13–18.Grabar N. G., Sokolovskaya T. B. Formirovanie informaczionno-kommunikatsionnogo prostranstva biblioteki [Formation of the information and communication space of the library] // Scientific and technical information. Ser.1. Organization and methodology of information work. 2017. No. 7. pp. 13-18.Пирумова Л. Н. Использование современных технологий в информационном обслуживании аграрной науки // Информационный бюллетень РБА. 2013. № 68. С. 128–132.Pirumova L. N. Ispolzovanie sovremennykh tekhnologij v informatsionnom obsluzhivanii agrarnoj nauki [The use of modern technologies in the information service of agricultural science] // Newsletter of the RBA. 2013. No. 68. pp. 128-132.Пирумова Л. Н. Сайт библиотеки как форма информационного обслуживания в научной библиотеке // Библиотеки в информационном обществе: сохранение традиций и развитие новых технологий / Белорус. с.-х. б-ка им. И. С. Лупиновича. Минск, 2018. С. 160–171.Pirumova L. N. Sajt biblioteki kak forma informatsionnogo obsluzhivaniya v nauchnoj biblioteke [The library's website as a form of information service in a scientific library] // Libraries in the information society: preservation of traditions and development of new technologies / Byelorus. Agric. Libr. named after I. S. Lupinovich. Minsk, 2018. pp. 160-171.Пирумова Л. Н. Информационные услуги отраслевой научной библиотеки: практика и стандартизация // Информационный бюллетень РБА. 2018. № 83. С. 99–103.Pirumova L. N. Informatsionnye uslugi otraslevoj nauchnoj biblioteki: praktika i standartizatsiya [Information services of the branch scientific library: practice and standardization] // Information Bulletin of the RBA. 2018. No. 83. pp. 99-103.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.