Для цитирования:

Каптерев А.И. Калькулятор оценки качества обслуживания как инструмент библиотечной аналитики. Труды ГПНТБ СО РАН. 2026;(2):50-59. https://doi.org/10.20913/2618-7515-2026-2-6

For citation:

Kapterev A.I. Service Quality Assessment Calculator as a Library Analytics Tool. Proceedings of SPSTL SB RAS. 2026;(2):50-59. (In Russ.) https://doi.org/10.20913/2618-7515-2026-2-6